Prévenir et gérer les situations de conflit, de harcèlement et d'agressivité en ESAT

Formation créée le 15/12/2025. Dernière mise à jour le 10/03/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10 (5 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Prévenir et gérer les situations de conflit, de harcèlement et d'agressivité en ESAT


Une formation destinée à prévenir les situations de conflit et d’agressivité en ESAT en mettant en place les principes de la Communication Non Violente.

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Objectifs de la formation

  • Identifier et analyser les situations de conflits et les mécanismes qui conduisent à l'agressivité et à la violence
  • Prévenir et adopter les comportements adaptés face aux conduites agressives
  • Expérimenter la coopération en prenant en compte les besoins de chacun

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout professionnel travaillant dans un ESAT
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Module #1 : Comprendre les situations de conflit
  • Je comprends les notions de conflit, d'agressivité et de violence
  • J'identifie les attitudes spontanées face au conflit et l'impact des émotions
Module #2 : Désamorcer l'agressivité
  • J'identifie les déterminants des conquîtes agressives en ESAT
  • Je comprends les techniques de désescalades de l'agressivité
  • J'apprends à gérer le collectif face à l'agressivité
Module #3 : Identifier et prévenir les violences sexistes et sexuelles et le harcèlement moral
  • Je comprends et je repère le harcèlement moral et les VSS.
  • J’apprends à réagir en tant que salarié et à me faire aider par les bons interlocuteurs
Module #4 : Favoriser la coopération et la résolution des conflits
  • Je découvre les principes de la Communication Non Violente
  • J'applique la Communication Non Violente en ESAT
  • J'utilise la Communication Non Violente en médiation

Équipe pédagogique

Mael Kerdoncuff spécialisé en Qualité, Sécurité Environnement et RSE Evelyne Chaussade spécialisée en RSE, gouvernance Hélène Kerdoncuff spécialisée en RSE et en Bilan de Gaz à Effet de Serre (BGES)

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10 (5 avis)

Délai d'accès

8 semaines

Accessibilité

Formation accessible au personnes handicapées